Privacybeleid

De website suresoil.com wordt beheerd door WILDBLOOM HORTICULTURE LTD (hierna „wij“, „ons“, „onze“).

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons belangrijk. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Door het gebruik van onze website gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens volgens deze privacyverklaring.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is:

Bedrijfsnaam: Suresoil
Officiële bedrijfsnaam: WILDBLOOM HORTICULTURE LTD
2 Frederick Street
Kings Cross
Londen
WC1X 0ND
Verenigd Koninkrijk

E-mail: support@suresoil.com
Telefoon: +44 1157186048

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, met name:

Contactgegevens

Naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer.

Betalingsgegevens

Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt via derden (bijv. Shopify Payments, PayPal). Wij slaan geen volledige creditcard- of debetkaartgegevens op.

Bestelgegevens

Bestelgeschiedenis, transactiegegevens en klantgegevens.

Technische gegevens

IP-adres, browsertype, apparaattype en algemene gebruiksgegevens van onze website.

Communicatiegegevens

E-mails, vragen en supportcommunicatie.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Afhandeling en verwerking van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Betalingsverwerking en verzending
Zorg voor IT-beveiliging en fraudepreventie
Naleving van wettelijke verplichtingen

Marketingcommunicatie vindt uitsluitend plaats binnen de wettelijke kaders en – indien nodig – op basis van uw toestemming.

4. Rechtsgrondslag van de verwerking (voor EU-/EER-klanten)

Indien de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, vindt de verwerking plaats op basis van:

Art. 6 lid 1 onder b AVG (contractuele uitvoering)
Art. 6 lid 1 onder c AVG (wettelijke verplichting)
Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang)
Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming, indien vereist)

5. Doorgeven van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, met name aan:

Shopify (e-commerceplatform)
Betaaldienstverleners
Verzend- en logistieke bedrijven
IT- en hostingproviders
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

Er vindt geen verkoop van persoonsgegevens aan derden plaats.

6. Internationale gegevensoverdracht

Als bedrijf gevestigd in het Verenigd Koninkrijk kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in het Verenigd Koninkrijk of in andere landen waar onze dienstverleners actief zijn.

Bij gegevensoverdracht buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte zorgen wij voor passende waarborgen volgens de geldende privacywetgeving.